Présentation et définitions

Définitions

Chantier : entité de vente regroupant une ou plusieurs interventions, ventes, factures fournisseurs. Regrouper les données sous un chantier permet d'établir un bilan de chantier et d'étudier la rentabilité de chaque chantier.

Intervention : intervention dans l'optique de réaliser un ou plusieurs ouvrages. Une intervention peut être réalisée sur un ou plusieurs rendez-vous. Elle peut être planifiée ou réalisable sans planification.

Intervention planifiée : intervention qui apparaît sur le planning.

Intervention réalisable sans planification : intervention prévue, qui n'apparaît pas sur le planning, et pour laquelle l'opérateur qui s'attribue l'intervention est libre de choisir un créneau.

Ouvrage : un ouvrage est une prestation réalisée pour un client dans le cadre d'une intervention.

Rendez-vous : créneau bloqué et indiqué au planning pour la réalisation totale ou partielle d'une intervention, une intervention peut faire l'objet d'un ou plusieurs rendez-vous.

Tâche : Les tâches sont une façon de décomposer une intervention pour la saisie des temps (les temps sont saisis par opérateur et par tâche sur un chantier).

Rôles et autorisations

L'application ATOOK Mobilité Chantier permet aux chefs d'équipe :

• de visualiser les interventions programmées auxquels ils sont affectés ;

• d'accéder aux informations clés concernant chaque intervention ;

• d'accéder aux documents nécessaires à l'intervention ;

• de saisir les temps opérateurs ;

• de compléter un rapport d'intervention pour remonter des informations vers le bureau (articles, notes, photos, signature client) ;

• de compléter un formulaire propre à l'intervention.

Et aux opérateurs :

• de visualiser les interventions programmées auxquelles ils sont affectés ;

• d'accéder aux informations clés concernant chaque intervention ;

• d'accéder aux documents nécessaires à l'intervention ;

• de valider les temps saisis par leur chef d'équipe ;

• de s'affecter des interventions réalisables sans planification.

Interventions planifiées vs interventions réalisables sans planification

Selon le fonctionnement de la société, il est possible de créer des interventions planifiées (inscrites au planning et affectées à un ou plusieurs opérateurs) et des interventions réalisables sans planification (prévues mais non planifiées), qui peuvent être affectées ou non à un opérateur.

Les interventions, planifiées ou réalisables sans planifications, sont créées depuis ATOOK Bureau puis peuvent être consultées sur l'application ATOOK Mobilité Chantier.

Dans l'application ATOOK Mobilité Chantier :

• Les interventions planifiées apparaissent au planning des opérateurs affectés ;

• Les interventions non planifiées apparaissent sous forme de liste et chaque opérateur peut s'affecter aux interventions qu'il souhaite.

  • L'onglet Mes interventions présente les interventions affectées à l'opérateur connecté.

  • L'onglet Toutes les interventions présente toutes les interventions, affectées ou non.