Types d'intervention
Afin de programmer des interventions, il est obligatoire de créer des types d'interventions, c'est à dire des interventions "types", composées d'articles, d'ouvrages, d'équipements, d'opérateurs et d'impératifs.
Définition
Les interventions correspondent à l'intervention d'un ou plusieurs opérateurs sur le chantier d'un client, afin de réaliser un ou plusieurs ouvrages. Les interventions sont composées de plusieurs éléments, qui peuvent être des produits, des impératifs, des ouvrages, des opérateurs et des équipements.
La création de types d'interventions est obligatoire pour pouvoir créer un bon d'intervention.
Nous prenons ici l'exemple du type d'intervention pour l'installation d'une pompe à chaleur, qui peut être composé des éléments suivants :
1 unité du produit "pompe à chaleur" pour un prix de 13.299€
10 heures d'ouvrage "installation" pour un prix horaire de 70€
Prérequis
Pour créer un type d'intervention, il faut au préalable :
Créer un type d'intervention
Pour créer un type d'intervention :
Aller dans le menu BASE > Interventions > Types et nomenclatures d'intervention
Cliquer sur + Nouveau
Dans le champ Type d'intervention, saisir le nom du type d'intervention
Dans le champ Formulaire, sélectionner le type de formulaire applicable à l'intervention
Dans le champ Durée d'intervention (nb d'heures hh.cc), saisir la durée d'intervention prévue : celle-ci sert à la planification et ne doit pas nécessairement correspondre à la durée d'intervention vendue. Par défaut, si l'intervention est planifiée, la durée du rendez-vous pour ce type d'intervention sera égale à la durée d'intervention saisie ici (mais reste modifiable).
Cocher la case Avec rapport d'intervention pour que, par défaut pour cette intervention, les opérateurs assignés puissent saisir un rapport depuis l'application ATOOK Mobilité Chantier une fois l'intervention terminée. Décocher la case si ce type d'intervention ne nécessite pas de rapport.
Cocher la case Réalisable sans planification pour afficher par défaut cette intervention dans la liste des interventions non planifiées dans l'application ATOOK Mobilité Chantier et permettre aux opérateurs (assignés ou non) de choisir le créneau eux-mêmes pour la réalisation de l'intervention. Décocher la case si cette intervention doit être affichée au planning.
Cliquer sur Enregistrer
Dans notre exemple, les champs sont remplis comme suit :
Type d'intervention : Installation PAC
Produit : nous laissons le tableau vide pour le moment (il sera complété par la suite)
Formulaire : Formulaire PAC AIR / EAU
Durée d'intervention : 21 heures
Avec rapport d'intervention : coché (car ce type d'intervention nécessite un rapport d'intervention)
Réalisable sans planification : décoché (car ce type d'intervention nécessite d'être prévue au planning)
Astuce
Pour quitter une ligne du tableau sans y saisir de produit, appuyer sur la touche Echap.
Ajouter un produit à une type d'intervention
Pour ajouter un produit à un type d'intervention :
Aller dans le menu BASE > Interventions > Types et nomenclatures d'intervention
Ouvrir le type d'intervention auquel ajouter le produit
Dans la colonne Produit, saisir le code du produit à ajouter
Dans la colonne Qté, saisir la quantité du produit à ajouter à la nomenclature
Dans la fiche du produit ajouté, cocher la case Visible sur l'application mobilité chantier pour permettre aux opérateurs de saisir la quantité fournie pour cet article lors de l'intervention
Ici nous ajoutons les produits suivants :
La pompe à chaleur (code PACAIR/EAU)
2 tubes de cuivre (code TUBE22CU)
Dans la fiche des produits, la case Visible sur l'application mobilité chantier est cochée. Ainsi, au moment du rapport, l'opérateur pourra saisir les quantités fournies pour ces produits.
Ajouter un ouvrage à un type d'intervention
Pour ajouter un ouvrage à un type d'intervention :
Dans notre exemple, nous créons 3 produits ayant vocation à être liés à des ouvrages :
Le produit PO_PAC_DEP correspondant à la dépose de la PAC sur place,
Le produit PO_PAC_RAC correspondant au raccordement de la PAC
Le produit PO_PAC_MES correspondant à la mise en service de la PAC
Tous ces produits sont créés avec les caractéristiques suivantes :
Les produits sont décochés dans la case Visible sur l'application mobilité chantier pour qu'ils ne soient pas considérés comme des fournitures livrées dans ATOOK Mobilité Chantier
Les produits sont cochés comme Prestation pour ne pas être géré en stocks
Dans l'onglet Conditionnement :
Unité d'achat : Heure
Unité de vente : Heure
Créer un ouvrage et le relier à un produit-ouvrage lié
Aller dans le menu INTERVENTIONS > OUVRAGES ;
Ouvrir l'ouvrage auquel associer le produit créé plus tôt ;
Dans le champ Produit Ouvrage lié, sélectionner le produit créé plus tôt.
Dans notre exemple, nous créons 3 ouvrages :
un ouvrage PACDEP, correspondant à la dépose de la PAC sur place, relié au produit lié PO_PAC_DEP
un ouvrage PACRAC correspondant au raccordement de la PAC, relié au produit lié PO_PAC_RAC
un ouvrage PACMES correspondant à la mise en service de la PAC, relié au produit lié PO_PAC_MES
Ajouter l'ouvrage à un type d'intervention :
Il faut à présent ajouter l'ouvrage créé au type d'intervention. Pour cela :
Aller dans le menu BASE > Interventions > Types et nomenclatures d'intervention
Ouvrir la nomenclature à compléter :
Dans la colonne Produit, saisir le code du produit lié à ajouter ;
Dans la colonne Qté, saisir la quantité (le nombre d'unités de cet ouvrage dans ce type d'intervention).
Dans notre exemple, nous ajoutons les produits ouvrages liés créés plus haut, en ajustant les quantités d'heures par ouvrage pour un nombre d'heures totales de 42 heures (soit 21 heures d'intervention pour 2 opérateurs).
L'exemple est poursuivi dans la création d'un bon d'intervention.
Mis à jour